Envios e entregas
1. Portugal Continental
A entrega standard é apresentada como gratuita em Portugal Continental para os produtos abrangidos, salvo indicação diferente claramente apresentada antes da compra.
2. Açores e Madeira
Para Regiões Autónomas, as condições, disponibilidade, transitário e custos devem ser confirmados antes do pagamento.
3. Preparação da encomenda
A preparação começa após confirmação do pagamento quando este é feito por transferência. O cliente recebe comunicações relativas à encomenda através dos contactos fornecidos.
4. Prazos
Qualquer prazo indicado é contado segundo as condições apresentadas na encomenda. Situações de transporte especial, personalização, indisponibilidade logística, força maior ou acesso condicionado podem alterar a data; nesse caso o cliente é informado.
5. Acesso ao local
O cliente deve assegurar que a morada permite acesso seguro e legal ao veículo necessário. Deve informar antecipadamente sobre ruas estreitas, limitações de altura ou peso, inclinação, solo instável, portões, cabos, árvores ou outras restrições.
6. Descarga, grua e posicionamento
Entrega standard não significa automaticamente descarga por grua, instalação, fundação, nivelamento, ligação a redes ou posicionamento especial. Serviços adicionais só estão incluídos quando expressamente descritos ou confirmados.
7. Contacto do transportador
O número fornecido na encomenda pode ser utilizado para coordenar a entrega. Mantenha-o disponível e correto.
8. Receção
Verifique o estado exterior e a correspondência do artigo no momento da receção. Se observar dano de transporte, registe-o quando possível e contacte-nos rapidamente com fotografias.
9. Morada incorreta ou impossibilidade de entrega
Custos adicionais causados por dados incorretos, ausência ou acesso não informado podem ser analisados caso a caso, respeitando os direitos legais aplicáveis.
10. Contacto
Para esclarecer condições de entrega antes da compra: info@ktudocontentoreslda.com.